Les présentes Conditions Générales de Vente de Prestation de Services attachées (ci-après « CGV ») sont applicables à toutes les ventes de prestations effectuées par Jessica HUGONNENC Entrepreneur individuel dont le siège social est au 1 rue Jacques Delors 31130 BALMA, France, sous le numéro SIREN 840882922 et dont le nom commercial est Bébé Lomi Le numéro SIRET du siège social est le 840 882 922 00015 et le code APE est le 8690 D . Ses coordonnées de contact sont par email : bebelomi31@gmail.com
Les services proposés relèvent du domaine du service à la personne et du bien-être, sans se substituer à un suivi médical. Ils sont détaillés sur le site internet : https://www.bebelomi.fr.
Les tarifs des services sont indiqués sur le site internet et dans la documentation papier.
La gamme tarifaire est la suivante :
Conditions de paiement et modalités de règlement :
Le paiement peut être effectué le jour de la réalisation de la prestation, ou au moment de l’accord de la prestation (par téléphone ou par e-mail), par l’un des moyens suivants :
* Le libellé du virement doit impérativement mentionner le nom de l’acheteur ainsi que l’intitulé de la prestation.
Bons cadeaux :
Le règlement des bons cadeaux s’effectue exclusivement par virement bancaire. L’envoi du bon cadeau sera effectué uniquement après réception effective du montant sur le compte bancaire de l’accompagnante périnatale, ou sur présentation d’une preuve de virement. Le bon cadeau pourra être envoyé : par mail depuis l’adresse bebelomi31@gmail.com ou par courrier postal (sur demande).
En cas d’absence de règlement constatée sur le compte de Bébé Lomi à la date de la prestation réservée avec le client, la prestation ne sera ni validée ni réalisée. Aucune compensation financière ne sera accordée, même si le client est en possession du bon cadeau.
En cas d’annulation par le client moins de 48 heures avant le rendez-vous, l’intégralité du montant de la prestation reste due. Pour toute annulation effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous, un autre créneau pourra être proposé. Aucun remboursement ne sera effectué, mais le montant versé pourra être utilisé comme avoir pour une autre prestation.
Bébé Lomi offre des prestations complémentaires et non médicales. En acceptant ces CGV, le client reconnaît la nature non médicale des services et assume la responsabilité de ses choix et de sa santé. Aucune des parties ne sera tenue responsable en cas d’inexécution due à un cas de force majeure, défini comme un événement extérieur, imprévisible et irrésistible.
Engagement de Bébé Lomi
En acceptant les présentes CGV, les deux parties s’engagent à respecter leurs obligations respectives. Bébé Lomi s’engage à réaliser la prestation sollicitée à la date convenue avec le client, dans le respect des valeurs de l’accompagnement périnatal : écoute bienveillante, non-jugement, accompagnement individuel et personnalisé.
Engagement du client
Le client s’engage à fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la prestation (informations personnelles, antécédents familiaux, historique médical, etc.). Ces informations seront recueillies soit par oral, soit au moyen d’un questionnaire transmis avant la prestation.
Le client reconnaît avoir choisi l’accompagnante périnatale pour la nature de ses prestations, pour son professionnalisme, ses diplômes, ainsi que pour sa réputation, à laquelle il adhère.
Bon cadeau
Pour les soins effectués à domicile, des frais kilométriques sont à prévoir.
